Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Espaço de Aprendizagem Criativa(nome fantasia: EducaMente), doravante "nós", coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais dos usuários deste site e dos serviços oferecidos.

1. Responsável (controlador de dados)

A Espaço de Aprendizagem Criativa é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, sendo responsável por definir as finalidades e os meios do tratamento, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp quando você entra em contato ou solicita atendimento.
• Dados de compra: informações necessárias para a compra de ebooks, processadas pelo nosso revendedor Paddle.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, cookies e identificadores técnicos.
• Mensagens de suporte: conteúdo das mensagens que você nos envia.

3. Finalidades e bases legais

• Prestar os serviços solicitados e responder ao seu contato (execução de contrato).
• Entregar ebooks adquiridos e dar suporte pós-venda (execução de contrato).
• Cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal).
• Melhorar o site e prevenir fraudes (legítimo interesse).
• Enviar comunicações de marketing quando houver seu consentimento (consentimento).

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com:

• Paddle.com Market Ltd — nosso revendedor autorizado (Merchant of Record), responsável pelo processamento de pagamentos, faturamento, impostos e emissão de recibos.
• Prestadores de serviços de hospedagem, e-mail e analytics, sob acordo de confidencialidade.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você tem direito a: confirmar o tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar, eliminar dados, revogar consentimento e apresentar reclamação à ANPD.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (controles de acesso, criptografia em trânsito, atualizações de software) para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender o uso das páginas. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou seus dados: contato@educamente.com.br.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.